Cách đặt hàng & các câu hỏi thường gặp

Từng bước trong quy trình đặt hàng & các câu hỏi thường gặp

1. Yêu cầu

Gửi cho chúng tôi yêu cầu của bạn với yêu cầu rõ ràng về nhu cầu của bạn.


Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình.

Làm thế nào tôi có thể gửi yêu cầu?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại địa chỉ info@mekong-nto.com hoặc gọi cho chúng tôi +84 (0) 243 717 0957.

2. Thiết kế

Hãy gửi cho chúng tôi logo và yêu cầu cụ thể, bộ phận thiết kế của chúng tôi sẽ tạo nên thiết kế độc đáo dành riêng cho bạn.


Sau khi thiết kế của bạn kết thúc, chúng tôi sẽ gửi cho bạn đề xuất đầu tiên cùng với báo giá. Chúng ta sẽ làm việc cùng nhau cho đến khi chúng tôi hoàn thành các chi tiết cuối cùng.


Dịch vụ thiết kế của chúng tôi để phát triển trang phục của bạn là miễn phí.

Tôi có thể có bao nhiêu logo trong thiết kế của mình?

Điểm mạnh của chúng tôi là công nghệ in chuyển nhiệt. Từ tấm vải trắng, bạn có thể in bao nhiêu logo tuỳ ý, hình ảnh với độ phân giải cao…hay bất kì ý tưởng thiết kế nào.

Tôi có thể yêu cầu một màu cụ thể không?

Dựa trên in kỹ thuật số, chúng tôi có thể in bất kỳ màu nào bạn thích.
Đối với hàng may mặc được làm trên vải nhuộm, màu sắc đặc biệt phải tuân theo quy định về số lượng tối thiểu.

Tôi có thể cung cấp thiết kế của riêng tôi?

Tất nhiên rồi. Bạn có thể gửi cho chúng tôi thiết kế của bạn và chúng tôi sẽ làm việc với thiết kế đó.

3. Đặt hàng

Sau khi thiết kế cuối cùng được xác nhận hoàn thành, bạn sẽ có thể đặt hàng.


Chúng tôi sẽ cần một khoản thanh toán trước khi chúng tôi sản xuất và giao hàng cho bạn.


Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại hướng dẫn định cỡ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp trang phục hoàn toàn được và độc đáo dành riêng cho bạn trong phạm vi kích thước 7XS lên đến 5XL chỉ từ 1 đơn vị sản phẩm.


Theo yêu cầu, chúng tôi có thể gửi cho bạn một sản phẩm mẫu nhanh chóng.

Số lượng tối thiểu tôi có thể đặt hàng là gì?

Số lượng tối thiểu là 1 đơn vị sản phẩm.

Tôi có thể đặt hàng nhiều kích cỡ khác nhau không?

Chắc chắn là có thể. Từ 7XS đến 5XL, tùy bạn.

Bạn có cung cấp mẫu cho chúng tôi?

Mẫu in thử trên vải là miễn phí. Các mẫu thành phẩm có tính phí.

Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và PayPal.

4. Giao hàng tận nơi

Sau khi xác nhận đơn hàng và ngay sau khi nhận được tiền đặt cọc, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất đơn đặt hàng của bạn.


Sản xuất thường mất khoảng 3 đến 4 tuần. Đơn hàng trên 200 đơn vị có thể mất 4 đến 5 tuần.

Phí giao hàng là bao nhiêu?

Giao hàng miễn phí trong lãnh thổ Việt Nam.
Chi phí giao hàng ngoài Việt Nam phụ thuộc vào số lượng và điểm đến. Chúng tôi cung cấp báo giá trong mỗi đơn hàng.

Thời gian giao hàng có đảm bảo không?

Chúng tôi sẽ xác nhận ngày giao hàng tại thời điểm thanh toán tiền đặt cọc.

Thời gian giao hàng thông thường là gì?

Thời gian sản xuất 3 đến 4 tuần kể từ khi xác nhận đơn hàng và chúng tôi nhận được tiền đặt cọc.
Đối với đơn hàng trên 200 đơn vị, thời gian sản xuất từ 4 đến 5 tuần.

Gửi yêu cầu của bạn

Liên lạc với chúng tôi qua email tại info@mekong-nto.com  hoặc gọi cho chúng tôi  +84 (0) 243 717 0957.